Nhóm Cosen
Nhiều năm kinh nghiệm của Cosen trong sản xuất máy cưa băng kết hợp với các đội ngũ dịch vụ địa phương trên toàn thế giới cung cấp giải pháp cắt hoàn chỉnh.
Đội ngũ Cosen được tạo thành từ những nhân viên có kinh nghiệm trong kỹ thuật cơ khí, điều khiển điện & HMI, kỹ thuật yếu tố con người & thẩm mỹ, công nghệ thông tin và công nghệ AI. Những chuyên gia này với các lĩnh vực chuyên môn và nền văn hóa khác nhau là nền tảng để Cosen có thể sản xuất các loại cưa đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng và giúp khách hàng cắt mà không lo lắng.
Làm việc theo nhóm. Tiếp tục cải tiến và đổi mới. Đây là những thực hành hàng ngày của Cosen.
Các thành viên trong nhóm Cosen bao gồm:
Người sáng lập & Chủ tịch: Ông Mike Huang
“Sự kiên trì là điều cần thiết để đạt được đỉnh núi đó và đỉnh tiếp theo sau nó. Hãy tiếp tục bước đi.”
Là một người đam mê leo núi, Mike tạo ra và định nghĩa Thương hiệu Cosen với cùng tinh thần và tính cách. Liên tục theo đuổi sự xuất sắc và đổi mới trong sản phẩm và quy trình, Mike đã đặt nền tảng vững chắc trong nhà máy để đạt được sự bền vững của doanh nghiệp. Ngay từ đầu, Mike đã được giao nhiệm vụ tiếp thị thương hiệu Cosen ra thế giới với một góc nhìn toàn cầu và chứng minh chất lượng cũng như độ bền của Đài Loan. Bây giờ chúng ta đều vui mừng chứng kiến Cosen đứng đầu bảng xếp hạng thương hiệu Dịch vụ Cắt tại Hoa Kỳ trong hai năm liên tiếp. Điều này không thể thực hiện được nếu không liên tục nhấn mạnh vào chất lượng và làm hài lòng khách hàng, đó là sứ mệnh của chúng tôi tại Cosen.
Phòng Nghiên cứu và Phát triển
“Đổi mới một cách táo bạo và chứng minh một cách cẩn thận”
Đội ngũ R&D của Cosen sử dụng phần mềm chuyên nghiệp để biến ý tưởng của khách hàng thành thiết kế 3D. Hơn nữa, các kỹ sư R&D của chúng tôi liên tục cập nhật công nghệ mới nhất, chẳng hạn như thực hiện phân tích mô hình trên thiết kế cơ khí để đảm bảo độ cứng, độ bền của máy móc và từ đó đảm bảo chất lượng đáng tin cậy cho khách hàng trong nhiều năm sử dụng.
Phòng Kiểm soát Tự động hóa
“Máy móc được thiết kế để sử dụng an toàn, thoải mái và hiệu quả cho con người.”
Cosen thiết kế chương trình phần mềm của riêng chúng tôi nhằm đạt được sự kết hợp tốt nhất giữa độ chính xác của máy móc và khả năng sử dụng của người dùng. Chúng tôi tích hợp công nghệ 4.0 mới nhất trong thiết kế trải nghiệm vận hành máy móc để làm cho việc vận hành và sản xuất không còn lo lắng. Sứ mệnh của tất cả nhân viên tại Bộ phận Điều khiển Tự động hóa là mang đến cho khách hàng một trải nghiệm hoàn toàn mới, cảm thấy gắn kết hơn bao giờ hết với máy móc.
Phòng Bán Hàng
“Tạo ra lợi nhuận cho khách hàng và cùng nhau phát triển”
Cosen luôn ở bên cạnh khách hàng để lắng nghe. Đây là điều quan trọng nhất bên cạnh việc cung cấp máy móc chất lượng và giúp khách hàng tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp của họ. Và đây là những gì chúng tôi đã làm cho những khách hàng mà chúng tôi có đặc quyền phục vụ trong nhiều thập kỷ.
Lực lượng bán hàng của Cosen có mặt trên toàn cầu cùng với các chuyên gia máy công cụ địa phương. Từ việc trình bày trải nghiệm máy của Cosen tại các triển lãm quốc tế và địa phương, hiểu biết về động lực thị trường và kỳ vọng của khách hàng ở các quốc gia khác nhau, giúp các đại lý cung cấp giải pháp khắc phục sự cố ngay lập tức đều là một phần trong công việc của chúng tôi để mang lại giá trị cho khách hàng.
Mỗi đại diện bán hàng Cosen là tư vấn viên cắt của bạn. Chúng tôi cung cấp phân tích và khuyến nghị giải pháp cắt cho khách hàng với các ứng dụng khác nhau từ các nhà máy, ngành công nghiệp và quốc gia khác nhau. Chúng tôi coi khách hàng như một phần của gia đình. Đó là lý do tại sao chúng tôi đặt nhu cầu của bạn lên hàng đầu.
Phòng Hành chính
“Nền tảng dịch vụ toàn cầu cho khách hàng. Tích hợp tài nguyên hiệu quả cho tất cả.”
Đối với khách hàng, Cosen cung cấp các nền tảng dịch vụ trực tuyến: parts.com và Sawlogix.com để cung cấp cập nhật sản phẩm, chương trình phụ tùng và công cụ quản lý máy móc thời gian thực cho Ngành 4.0. Bên trong, Cosen sử dụng ERP, SCM, CRM để tích hợp tài nguyên chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến khách hàng, cho phép quản lý hiệu quả thông qua khả năng hiển thị dữ liệu.
Giá trị của Cosen là sự giao tiếp nội bộ và đào tạo để tất cả các thành viên trong Đội ngũ Cosen tiếp tục tiến bộ trong việc mang lại những điều tốt nhất cho khách hàng.