
WEBAPI
WEBAPI: Layanan Integrasi Pesanan Online
WEBAPI adalah layanan integrasi pesanan online yang dikembangkan oleh Cosen untuk memperlancar proses pemesanan suku cadang.
Melalui antarmuka web yang didedikasikan, pelanggan dapat melakukan pemesanan langsung secara online, dengan semua data pesanan yang dikirimkan secara aman melalui WEBAPI ke sistem manajemen pesanan internal Cosen.
Layanan ini secara signifikan mengurangi komunikasi manual, entri data yang berulang, dan waktu pemrosesan, memungkinkan alur kerja pemesanan yang lebih efisien dan dapat diandalkan.
Fitur Utama:
Pemesanan Online
Pelanggan dapat memilih suku cadang yang diperlukan, memasukkan jumlah, dan mengirimkan pesanan langsung melalui halaman web WEBAPI—tidak perlu menyiapkan dokumen pesanan atau mengirim email.
Integrasi Sistem Langsung
Pesanan yang diajukan melalui WEBAPI secara otomatis dipindahkan ke dalam sistem pesanan internal Cosen, memastikan akurasi data, konsistensi, dan pemrosesan yang lebih cepat.
Nomor Pesanan yang Dapat Disesuaikan
Pelanggan dapat mendefinisikan nomor pesanan atau referensi mereka sendiri (No. PO) untuk disesuaikan dengan sistem pengadaan, pelacakan, dan akuntansi internal.
Kontrol Akses Berbasis Anggota
Setelah menyelesaikan proses pendaftaran dan menerima otorisasi dari Cosen, pengguna dapat masuk ke WEBAPI untuk memilih bagian dan mengunggah pesanan.
Ini memastikan akses yang aman dan lingkungan layanan yang spesifik untuk pelanggan.
Nilai & Keuntungan
Peningkatan Efisiensi Pemesanan
Mengonsolidasikan beberapa langkah komunikasi menjadi satu platform, mengurangi waktu tunggu pesanan dan beban kerja administratif.
Pengurangan Kesalahan Komunikasi
Bidang sistem yang distandarisasi dan format data terstruktur membantu mencegah kesalahpahaman yang disebabkan oleh email, lampiran, atau informasi yang tidak lengkap.
Ideal untuk Pelanggan & Dealer Global
WEBAPI sangat bermanfaat bagi pelanggan luar negeri, distributor, dan mitra jangka panjang, mendukung operasi pemesanan lintas wilayah dan zona waktu.
Alat Dukungan Penjualan & Layanan
Fungsi ini terutama diperkenalkan oleh tim penjualan Cosen sebagai alat demonstrasi layanan, memungkinkan pelanggan untuk memahami manajemen pesanan digitalisasi Cosen tanpa perlu kunjungan langsung.
Posisi Sistem
WEBAPI adalah layanan eksklusif untuk pelanggan, bukan platform publik.
Akses dibatasi hanya untuk pengguna yang terdaftar dan berwenang, dan merupakan bagian integral dari layanan purna jual dan ekosistem manajemen pesanan Cosen—dirancang untuk membangun proses kerjasama yang lebih efisien, transparan, dan stabil dengan pelanggan kami.