WEBAPI
WEBAPI: Serviço de Integração de Pedidos Online
WEBAPI é um serviço de integração de pedidos online desenvolvido pela Cosen para agilizar o processo de pedido de peças de reposição.
Através de uma interface web dedicada, os clientes podem fazer pedidos diretamente online, com todos os dados do pedido transmitidos com segurança via WEBAPI para o sistema interno de gerenciamento de pedidos da Cosen.
Este serviço reduz significativamente a comunicação manual, a entrada de dados repetitiva e o tempo de processamento, permitindo um fluxo de trabalho de pedidos mais eficiente e confiável.
Principais Recursos:
Colocação de Pedidos Online
Os clientes podem selecionar as peças necessárias, inserir quantidades e enviar pedidos diretamente pela página da web do WEBAPI—sem necessidade de preparar documentos de pedido ou enviar e-mails.
Integração Direta do Sistema
Os pedidos enviados via WEBAPI são automaticamente transferidos para o sistema interno de pedidos da Cosen, garantindo precisão, consistência e processamento mais rápido.
Números de Pedido Personalizáveis
Os clientes podem definir seus próprios números de pedido ou referência (No. do PO) para alinhar com os sistemas internos de compras, rastreamento e contabilidade.
Controle de Acesso Baseado em Membros
Após completar o processo de registro e receber autorização da Cosen, os usuários podem fazer login no WEBAPI para selecionar peças e enviar pedidos.
Isso garante acesso seguro e um ambiente de serviço específico para o cliente.
Valor & Vantagens
Eficiência de Pedido Aprimorada
Consolida múltiplos passos de comunicação em uma única plataforma, reduzindo o tempo de espera do pedido e a carga administrativa.
Redução de Erros de Comunicação
Campos de sistema padronizados e formatos de dados estruturados ajudam a prevenir mal-entendidos causados por e-mails, anexos ou informações incompletas.
Ideal para Clientes e Revendedores Globais
WEBAPI é especialmente benéfico para clientes no exterior, distribuidores e parceiros de longo prazo, apoiando operações de pedidos entre regiões e fusos horários.
Ferramenta de Suporte a Vendas e Serviços
Esta função é introduzida principalmente pelas equipes de vendas da Cosen como uma ferramenta de demonstração de serviço, permitindo que os clientes entendam a gestão de pedidos digitalizada da Cosen sem a necessidade de visitas presenciais.
Posicionamento do Sistema
WEBAPI é um serviço exclusivo para clientes, não uma plataforma pública.
O acesso é limitado apenas a usuários registrados e autorizados, e faz parte integrante do serviço pós-venda e do ecossistema de gestão de pedidos da Cosen—projetado para construir um processo de cooperação mais eficiente, transparente e estável com nossos clientes.