
WEBAPI
WEBAPI: Online-Bestellintegrationsdienst
WEBAPI ist ein Online-Bestellintegrationsdienst, der von Cosen entwickelt wurde, um den Bestellprozess für Ersatzteile zu optimieren.
Über eine dedizierte Weboberfläche können Kunden Bestellungen direkt online aufgeben, wobei alle Bestelldaten sicher über WEBAPI in das interne Bestellmanagementsystem von Cosen übertragen werden.
Dieser Dienst reduziert die manuelle Kommunikation, wiederholte Dateneingabe und Bearbeitungszeit erheblich und ermöglicht einen effizienteren und zuverlässigeren Bestellworkflow.
Hauptmerkmale:
Online-Bestellung
Kunden können benötigte Teile auswählen, Mengen eingeben und Bestellungen direkt über die WEBAPI-Webseite einreichen – keine Notwendigkeit, Bestelldokumente vorzubereiten oder E-Mails zu senden.
Direkte Systemintegration
Bestellungen, die über die WEBAPI eingereicht werden, werden automatisch in das interne Bestellsystem von Cosen übertragen, was Datengenauigkeit, Konsistenz und schnellere Verarbeitung gewährleistet.
Anpassbare Bestellnummern
Kunden können ihre eigenen Bestell- oder Referenznummern (PO-Nr.) definieren, um sie mit internen Beschaffungs-, Verfolgungs- und Buchhaltungssystemen abzugleichen.
Mitgliederbasierte Zugriffskontrolle
Nach Abschluss des Registrierungsprozesses und Erhalt der Genehmigung von Cosen können sich Benutzer in die WEBAPI einloggen, um Teile auszuwählen und Bestellungen hochzuladen.
Dies gewährleistet sicheren Zugang und eine kundenspezifische Serviceumgebung.
Wert & Vorteile
Verbesserte Bestelleffizienz
Konsolidiert mehrere Kommunikationsschritte in einer einzigen Plattform, wodurch die Bestellvorlaufzeit und die administrative Arbeitslast reduziert werden.
Reduzierte Kommunikationsfehler
Standardisierte Systemfelder und strukturierte Datenformate helfen, Missverständnisse zu vermeiden, die durch E-Mails, Anhänge oder unvollständige Informationen verursacht werden.
Ideal für globale Kunden & Händler
WEBAPI ist besonders vorteilhaft für Kunden im Ausland, Distributoren und langfristige Partner und unterstützt grenzüberschreitende Bestellvorgänge über verschiedene Regionen und Zeitzonen.
Vertriebs- & Servicetool
Diese Funktion wird hauptsächlich von den Vertriebsteams von Cosen als Servicedemonstrationstool eingeführt, das es den Kunden ermöglicht, das digitalisierte Bestellmanagement von Cosen zu verstehen, ohne vor Ort sein zu müssen.
Systempositionierung
WEBAPI ist ein kundenexklusiver Service, keine öffentliche Plattform.
Der Zugang ist nur für registrierte und autorisierte Benutzer begrenzt und ist ein integraler Bestandteil des After-Sales-Service und des Bestellmanagement-Ökosystems von Cosen – entwickelt, um einen effizienteren, transparenteren und stabileren Kooperationsprozess mit unseren Kunden aufzubauen.